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Hébergement & Infogérance de votre site web ou e-commerce

Votre site web ou boutique en ligne subit des ralentissements, des indisponibilités ? Vous craignez pour sa sécurité et sa maintenance technique ? Nous assurons l’hébergement et l’infogérance de votre plateforme web, garantissant sa vitesse, sa disponibilité 24/7 et sa sécurité face aux menaces. Pendant ce temps, vous vous concentrez sur votre business.

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Description de la prestation

Votre site web est votre vitrine numérique, et votre site e-commerce est un canal de vente essentiel. Leur performance, leur disponibilité et leur sécurité ont un impact direct et mesurable sur votre image de marque, votre trafic, votre taux de conversion et donc votre chiffre d’affaires. Cependant, assurer un hébergement fiable, gérer les pics de trafic, maintenir à jour les logiciels (CMS, plugins, thèmes), surveiller la sécurité face aux cyberattaques (injections SQL, XSS, DDoS), et gérer les sauvegardes représente une tâche complexe qui nécessite une expertise pointue et une vigilance constante. Ces opérations peuvent détourner vos équipes des activités de création de contenu, de marketing ou de développement commercial.

Notre service d’Hébergement & Infogérance de votre Site Web ou E-commerce est conçu pour vous libérer de ces contraintes techniques et vous offrir la sérénité. Nous vous proposons des solutions d’hébergement optimisées pour les performances web (serveurs dédiés, VPS, cloud managé) et spécifiquement sécurisées pour les environnements en ligne, qu’il s’agisse d’un simple site vitrine, d’un blog à fort trafic, ou d’une plateforme e-commerce complexe (sous WordPress, Drupal, PrestaShop, Magento, ou autre).

En externalisant l’hébergement et l’infogérance de votre site web ou e-commerce, vous bénéficiez d’une plateforme plus rapide, plus stable et bien mieux protégée contre les menaces en ligne. Vous réduisez vos coûts opérationnels internes et vous permettez à vos équipes de se concentrer sur la croissance de votre activité et l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Livrables

À l’issue de notre mission, vous recevez les éléments suivants :

Contrat de Service (SLA) définissant les engagements de disponibilité et les temps de réaction

Accès à un tableau de bord de monitoring (selon la solution retenue)

Rapports de performance web et de disponibilité mensuels

Rapports de sécurité (événements bloqués, vulnérabilités corrigées)

Rapports d’incidents

Documentation technique de l’environnement hébergé

FAQ

Quels types de sites web/e-commerce pouvez-vous gérer ?

Nous infogérons une large gamme de plateformes : sites vitrines, blogs, sites média, plateformes e-commerce sous divers CMS (WordPress, Drupal) ou solutions e-commerce (PrestaShop, Magento, Shopify Plus dans certains cas d’hébergement spécifique, solutions custom). Une analyse préalable est nécessaire.

Comment garantissez-vous la vitesse de mon site ?

Par une infrastructure haute performance, l’utilisation de technologies de cache (Redis, Varnish), l’optimisation des configurations serveur, et un monitoring constant des temps de réponse.

Mon site est sur un CMS (ex: WordPress), gérez-vous les mises à jour des plugins/thèmes ?

Généralement, notre prestation d’infogérance standard couvre l’infrastructure (OS, serveur web, base de données). La gestion des mises à jour spécifiques au CMS (noyau, plugins, thèmes) peut être incluse en option ou faire l’objet d’un service complémentaire, car elle nécessite une expertise applicative spécifique et des tests de non-régression. Nous définirons précisément ce périmètre ensemble.

Quel est votre niveau de protection contre les attaques (DDoS, hacking) ?

Nous mettons en place une série de mesures de sécurité multicouches : pare-feux, WAF, systèmes anti-DDoS, surveillance des vulnérabilités connues, scans réguliers, etc. Le niveau de protection est adapté à la sensibilité de votre site.

Que se passe-t-il en cas de pic de trafic important ?

Notre infrastructure est conçue pour être évolutive. En fonction de l’offre retenue (cloud managé, serveur dédié avec ressources évolutives), nous pouvons ajuster les ressources pour absorber les pics de trafic, soit automatiquement, soit sur simple demande.

Comment s’effectue la migration de mon site actuel ?

Nous prenons en charge la migration complète, de manière planifiée et testée, afin de minimiser l’interruption de service.

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