CLOUD & SI

Gestion de projet IT / Accompagnement au changement

Des budgets / délais qui dérapent ? Des solutions qui ne sont pas pleinement adoptées ? Les projets IT sont intrinsèquement complexes. Ils impliquent la technologie, les processus, et surtout, les personnes. Nous vous aidons à structurer, piloter et livrer vos initiatives IT, mais aussi à assurer l’adhésion de vos utilisateurs.

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Description de la prestation

Les projets informatiques sont souvent critiques pour la croissance et l’efficacité d’une entreprise, mais ils sont intrinsèquement complexes. Ils impliquent la technologie, les processus, et surtout, les personnes. Les projets IT échouent couramment, souvent en raison d’une mauvaise planification, d’une dérive du périmètre, d’un manque de ressources, ou d’une gestion inadéquate de l’élément humain, manque de formation des utilisateurs, mauvaise communication.

Notre service « Gestion de Projet IT & Accompagnement au Changement » offre une approche holistique pour naviguer ces défis. Nous combinons une discipline rigoureuse de gestion de projet avec des stratégies efficaces d’accompagnement au changement pour garantir que vos initiatives IT non seulement restent sur la bonne voie, mais sont également adoptées avec succès et acceptées par votre organisation.

Que vous implémentiez un nouveau CRM, migriez vers le cloud, déployiez un système ERP, ou déployiez de nouveaux outils collaboratifs, notre expertise combinée en Gestion de Projet IT et Accompagnement au Changement est votre clé pour une transformation réussie et fluide.

Livrables

À l’issue de notre mission, vous recevez les éléments suivants :

Charte Projet

Plan Projet (Planification, Budget, Ressources)

Matrice de risques

Rapports de suivi (avancement, budget, risques)

Matrice impact & parties prenantes

Plans de support post-déploiement

Rapports d’évaluation de l’adoption

FAQ

Quels types de projets IT accompagnez-vous ?

Nous accompagnons une large gamme de projets : implémentation de logiciels (ERP, CRM, etc.), migration Cloud, déploiement d’infrastructure, projets de développement spécifique, projets de cybersécurité, etc.

Pourquoi l’accompagnement au changement est-il si important ?

Parce qu’un projet IT réussi techniquement peut échouer si les utilisateurs ne l’adoptent pas, ne savent pas l’utiliser correctement, ou résistent au changement. L’adoption par les utilisateurs est la clé du ROI et de l’atteinte des bénéfices métier.

À quel moment devrions-nous faire appel à vous pour la gestion de projet et l’accompagnement au changement ?

Idéalement, dès le début de la phase de cadrage ou de planification du projet. Intégrer la gestion de projet et le changement dès l’amont permet de mieux anticiper les défis et de structurer l’approche globale.

Utilisez-vous des méthodologies spécifiques (Agile, Waterfall, etc.) ?

Oui, nous sommes flexibles et adaptons notre approche (Agile, Waterfall, hybride) à la nature de votre projet et à votre culture d’entreprise. Pour le changement, nous nous basons sur des modèles éprouvés comme ADKAR ou Prosci.

Comment mesurez-vous le succès de l’accompagnement ?

Nous mesurons le succès non seulement sur le respect du budget et des délais du projet, mais aussi sur des indicateurs clés d’adoption du changement : taux d’utilisation de la nouvelle solution, satisfaction des utilisateurs, atteinte des objectifs métier liés au changement, réduction des erreurs post-déploiement.

Pouvez-vous intervenir uniquement sur l’un des deux aspects (Gestion de projet ou accompagnement au changement) ?

Oui, même si l’approche intégrée est la plus efficace et que nous la recommandons fortement, nous pouvons adapter notre intervention à vos besoins spécifiques, par exemple en renforçant vos équipes internes sur l’un ou l’autre volet.

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