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Audit RGAA de vos sites web et applications mobiles

Dans un monde de plus en plus digitalisé, l’accès à l’information et aux services en ligne doit être universel. Pour les PME et ETI, la conformité au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) de vos sites web et applications n’est plus une simple option, mais une obligation légale et un enjeu d’image majeur. Mais comment s’assurer que vos plateformes numériques sont réellement accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap, et éviter les sanctions ?

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Description de la prestation d’ audit RGAA de vos sites et applications

Notre prestation d’audit RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) est conçue pour les PME et ETI soucieuses de l’accessibilité de leurs plateformes numériques et de leur conformité légale. Nous réalisons une évaluation approfondie de vos sites web, applications mobiles ou extranets, selon les critères stricts du RGAA.

Concrètement, notre service inclut :

Analyse complète de conformité RGAA : Nous examinons chaque page et fonctionnalité clé de vos plateformes numériques au regard des 106 critères de succès du RGAA, basés sur les normes internationales WCAG.

Identification des non-conformités : Nous détectons précisément les barrières à l’accessibilité (problèmes de contraste, navigation clavier, structuration sémantique, alternatives textuelles pour les images, etc.) qui empêchent certains utilisateurs d’accéder à votre contenu.

Tests manuels et automatisés : Notre audit combine l’expertise humaine (tests avec lecteurs d’écran, navigation clavier) et des outils automatisés pour une détection exhaustive des problèmes d’accessibilité.

Rapport d’audit détaillé et clair : Nous vous fournissons un document complet, mais intelligible, qui synthétise les résultats de l’audit, liste les non-conformités et leur niveau de criticité.

Pourquoi l’audit RGAA est essentiel pour votre PME ?

La conformité RGAA et l’accessibilité numérique sont des piliers fondamentaux pour toute entreprise moderne. Un audit RGAA est crucial pour :

Respecter la loi : Depuis 2018, la loi impose la conformité RGAA à de nombreuses entités privées et publiques. Un audit permet d’identifier les écarts et d’éviter des sanctions financières ou des litiges.

Éviter les risques juridiques et réputationnels : L’inaccessibilité peut entraîner des plaintes, nuire à l’image de votre marque et engendrer une mauvaise publicité. La conformité RGAA protège votre entreprise.

Élargir votre audience : Rendre vos sites et applications accessibles permet d’atteindre 20% de la population qui pourrait être limitée par un handicap (visuel, auditif, moteur, cognitif) ou des situations de handicap temporaires (bras cassé, environnement bruyant). C’est un vaste marché que vous pouvez conquérir.

Améliorer votre référencement (SEO) : De nombreuses bonnes pratiques RGAA (structure sémantique claire, balises alt pour les images, hiérarchie des titres) sont aussi des critères favorisés par les moteurs de recherche. L’accessibilité soutient votre visibilité en ligne.

La méthodologie pour un audit RGAA efficace

Chez Tizy, nous sommes le partenaire expert qui prend les choses en main. Notre méthodologie d’audit RGAA est conçue pour les dirigeants qui veulent une conformité assurée, sans les complications techniques. Nous suivons une approche claire et éprouvée, pensée pour votre tranquillité d’esprit :

Comprendre vos plateformes (phase de cadrage) :
Nous commençons par une écoute approfondie de vos objectifs et une analyse de la structure et des fonctionnalités clés de vos sites et applications. Nous définissons ensemble le périmètre exact de l’audit RGAA pour assurer une évaluation pertinente et exhaustive.

Analyser l’accessibilité (phase d’audit RGAA) :
Nos experts réalisent des tests rigoureux, à la fois manuels et automatisés, sur un échantillon représentatif de vos pages et parcours utilisateurs. Nous examinons chaque aspect de l’accessibilité numérique selon les critères du RGAA, identifiant les non-conformités et les barrières existantes.

Synthétiser et prioriser (phase de restitution) :
Nous vous présentons un rapport d’audit RGAA clair et détaillé, mettant en lumière les points forts et les axes d’amélioration. Nous priorisons les corrections nécessaires et vous expliquons les impacts de chaque non-conformité, pour une vision stratégique et pragmatique des actions à mener.

Accompagner vos équipes et pérenniser (phase de recommandations & suivi) :
Au-delà du simple rapport, nous vous fournissons des recommandations concrètes et actionnables pour corriger les problèmes identifiés. Nous pouvons également accompagner vos équipes techniques dans la mise en œuvre et la sensibilisation à l’accessibilité numérique, pour que cette conformité soit durable.

Les livrables de notre audit RGAA

Notre accompagnement en Audit RGAA Sites & Applications se traduit par des livrables concrets et actionnables, conçus pour vous apporter clarté et conformité :

Rapport d’audit RGAA détaillé : Un document complet listant toutes les non-conformités identifiées, leur niveau de criticité et les références aux critères RGAA.

Recommandations de correction priorisées : Des pistes claires et techniques pour résoudre les problèmes d’accessibilité détectés, classées par impact et facilité de mise en œuvre.

Synthèse exécutive pour dirigeants : Un résumé non technique des enjeux et des principales conclusions de l’audit, adapté à votre vision stratégique.

Atelier de restitution et d’échange : Une présentation interactive des résultats et une session de questions-réponses pour une compréhension parfaite des enjeux.

onseils sur les bonnes pratiques d’accessibilité numérique : Pour que vos futures réalisations soient conçues nativement pour l’inclusion.

FAQ : Vos questions sur l’audit RGAA

Qu’est-ce que le RGAA et qui est concerné par cet audit ?

Le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) est la norme française qui définit les règles d’accessibilité numérique pour les sites web et applications mobiles. Sont concernées les entités publiques et de nombreuses entreprises privées réalisant un certain chiffre d’affaires. Un audit RGAA permet de vérifier cette conformité.

En quoi un audit RGAA diffère-t-il d’un simple test technique ?

Un audit RGAA va bien au-delà d’un test technique automatisé. Il implique une expertise humaine approfondie, des tests manuels avec des technologies d’assistance (lecteurs d’écran, navigation clavier) et une interprétation fine des critères complexes du référentiel, essentielle pour une conformité réelle.

Quel est le risque de ne pas être conforme au RGAA ?

Outre un manque d’inclusion, la non-conformité au RGAA expose votre entreprise à des sanctions financières (amendes administratives) et à un risque juridique accru. De plus, cela peut sérieusement nuire à votre image de marque et à votre réputation.

Combien de temps dure un audit RGAA ?

La durée d’un audit RGAA dépend de la complexité et de la taille de votre site ou application. Après une première prise de contact et une analyse du périmètre, nous vous fournirons une estimation précise et un calendrier clair.

Mon site a été développé il y a longtemps, est-il plus difficile de le rendre conforme ?

Un site plus ancien peut présenter plus de défis, mais cela ne le rend pas impossible. Notre audit RGAA identifiera les priorités et les stratégies de correction les plus efficaces, en commençant par les impacts les plus importants pour une mise en conformité progressive et gérable.

Que se passe-t-il après avoir reçu les livrables de l’audit ?

Une fois le rapport et les recommandations en main, vos équipes techniques (développeurs, intégrateurs, designers) pourront utiliser nos préconisations pour apporter les corrections nécessaires sur vos plateformes. Nous pouvons vous accompagner dans cette phase si besoin, ou réaliser un nouvel audit post-correction pour valider les améliorations apportées.

L’audit garantit-il une conformité totale et permanente au RGAA ?

L’audit fournit un état des lieux précis de l’accessibilité de votre site/application à un instant T, basé sur le périmètre audité. Il est un outil indispensable pour identifier et corriger les problèmes existants. Cependant, la conformité totale et permanente nécessite une démarche continue intégrant l’accessibilité à chaque étape de conception, de développement et de mise à jour de vos contenus. De plus, la réglementation et le référentiel peuvent évoluer.

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