IA & DATA

Déploiement de système d’IA souverain et contextualisé (RAG, LLM…)

Dans un monde où l’information est reine, vos collaborateurs et vos clients recherchent des réponses rapides, précises et contextuelles. Les modèles d’Intelligence Artificielle générative comme les LLM (Large Language Models) offrent des possibilités immenses, mais leur intégration efficace, notamment via les systèmes RAG (Retrieval-Augmented Generation), reste un défi pour les PME et ETI. Comment exploiter la puissance des LLM sans « hallucinations » et en s’appuyant sur vos propres données ?

Déployer un système d’IA (RAG, LLM…) vous intéresse ?

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Description de la prestation de déploiement de système d’IA (RAG, LLM…)

Notre prestation de déploiement de systèmes IA avancés (LLM & RAG) est conçue pour les PME et ETI qui veulent exploiter la puissance de l’Intelligence Artificielle conversationnelle, tout en garantissant la pertinence et la fiabilité des informations. Nous construisons des solutions sur mesure qui permettent à vos LLM de s’appuyer sur vos données internes et spécifiques, garantissant ainsi des réponses précises et contextualisées.

Concrètement, nous mettons en place des architectures RAG (Retrieval-Augmented Generation) qui connectent les capacités génératives des Large Language Models (LLM) à vos bases de connaissances, documents et informations propriétaires.

Compréhension contextuelle : Les systèmes que nous déployons permettent aux LLM de comprendre non seulement le sens des requêtes, mais aussi le contexte métier spécifique de votre entreprise.

Réponses basées sur vos données : Finies les réponses génériques ou « hallucinées ». Grâce au RAG, le LLM va chercher les informations pertinentes uniquement dans votre propre référentiel de données (documents internes, CRM, bases de données, etc.) avant de formuler une réponse.

Gain de productivité : Accélérez l’accès à l’information pour vos équipes (support client, commerciaux, service juridique, R&D) et pour vos clients, en leur fournissant instantanément des réponses fiables et documentées.

Notre objectif est de transformer la gestion de l’information en un avantage concurrentiel, en faisant de votre système IA un véritable expert interne, sécurisé et ultra-performant.

Pourquoi le déploiement de systèmes IA (LLM & RAG) est essentiel pour votre PME ?

L’ère de l’information massive rend l’accès rapide et précis aux bonnes données vital. Le déploiement de systèmes LLM et RAG est crucial pour :

Améliorer la précision et la fiabilité des réponses : Évitez les erreurs et les informations incorrectes souvent associées aux LLM génériques. Avec le RAG, vos réponses sont ancrées dans la réalité de vos données, augmentant la confiance et la qualité.

Optimiser l’accès à l’information interne : Vos équipes passent un temps considérable à rechercher des informations dans des documents dispersés. Un système IA RAG centralise et rend instantanément accessible cette connaissance, augmentant drastiquement leur productivité.

Renforcer l’expérience client : Offrez un support client ou une base de connaissances en ligne alimentée par l’IA, capable de répondre précisément aux questions de vos clients, améliorant ainsi leur satisfaction et votre image.

Valoriser votre capital de données : Transformez vos archives documentaires et bases de données en une ressource vivante et interactive, où l’information est constamment disponible et exploitable.

Garder le contrôle : Contrairement aux LLM publics, un système RAG vous donne la maîtrise de la source d’information, garantissant la confidentialité et la pertinence métier.

La méthodologie pour un déploiement LLM & RAG maîtrisé

Chez Tizy, nous sommes le partenaire tech qui prend les choses en main. Notre méthode de déploiement de systèmes IA (LLM & RAG) est conçue pour les dirigeants qui veulent des résultats concrets, sans les complications techniques. Nous suivons une approche claire et éprouvée, pensée pour votre tranquillité d’esprit :

Comprendre vos enjeux (audit stratégique):
Nous commençons par une écoute approfondie de vos objectifs business et une analyse de vos sources de données et documents internes. L’idée est de cerner vos problématiques (accès à l’information lent ? besoin de réponses précises pour le support client ?) et d’identifier ensemble les opportunités concrètes où un système LLM et RAG peut apporter une vraie valeur ajoutée

Construire une feuille de route claire (stratégie & planification) :
Nous définissons une stratégie de déploiement IA sur mesure, avec un plan d’action précis et des objectifs mesurables. Nous sélectionnons les technologies de Large Language Models (LLM) et les architectures RAG qui s’alignent parfaitement avec vos besoins et votre budget. Aucune solution imposée, juste la bonne pour vous.

Mettre en œuvre et intégrer les solutions (développement & intégration) :
Nous prenons en charge tout l’aspect technique. Cela inclut la préparation et l’indexation de vos données pour le système RAG, l’intégration du LLM choisi, et leur connexion fluide pour qu’il puisse puiser dans vos informations. Vos données sont sécurisées, confidentielles et traitées avec expertise.

Accompagner vos équipes et pérenniser (déploiement & suivi) :
Nous ne vous laissons pas seul. Nous déployons les solutions, formons vos équipes pour qu’elles soient parfaitement autonomes dans l’utilisation du nouveau système IA, et assurons un suivi continu. Notre objectif est de garantir que votre système LLM et RAG fonctionne réellement pour vous, qu’il est adopté et qu’il continue de générer de la valeur. La sérénité de vos collaborateurs est notre priorité.

Les livrables du déploiement de systèmes LLM & RAG

Notre accompagnement sur le déploiement de systèmes IA (LLM & RAG) se traduit par des livrables concrets et actionnables, conçus pour vous apporter clarté et résultats :

Rapport d’audit de vos sources de données : Une cartographie précise de vos documents et informations internes exploitables par l’IA.

Stratégie de déploiement LLM & RAG : Un plan d’action détaillé, identifiant les cas d’usage et les bénéfices attendus.

Système IA LLM & RAG opérationnel : Une solution fonctionnelle, capable de générer des réponses précises basées sur vos propres données.

Base de connaissances optimisée : Vos documents et informations internes structurés et indexés pour une recherche efficace par l’IA.

Documentation technique et guides utilisateurs : Pour garantir la pérennité et l’autonomie de vos équipes dans l’exploitation du système IA.

Sessions de formation dédiées : Des ateliers pratiques pour une maîtrise rapide et efficace de la solution par vos collaborateurs.

Accompagnement post-déploiement : Suivi régulier des performances du système, ajustements et conseils pour optimiser continuellement votre investissement IA.

FAQ : Vos questions sur le déploiement de systèmes IA (LLM & RAG)

Qu’est-ce qu’un LLM et qu’est-ce que le RAG ?

Un LLM (Large Language Model) est un modèle d’Intelligence Artificielle capable de comprendre et de générer du texte. Le RAG (Retrieval-Augmented Generation) est une technique qui permet à un LLM de rechercher et de récupérer des informations pertinentes dans une base de données spécifique (comme vos documents internes) avant de formuler sa réponse, garantissant ainsi la précision et la contextualisation des informations.

Mon entreprise a-t-elle besoin d’un système LLM et RAG ?

Si vos équipes passent beaucoup de temps à chercher des informations internes, si vos clients posent des questions complexes nécessitant des réponses précises basées sur votre documentation, ou si vous souhaitez automatiser certaines interactions en vous basant sur vos propres données, alors le déploiement d’un système LLM et RAG peut considérablement améliorer votre efficacité.

Mes données seront-elles sécurisées et confidentielles ?

Absolument. La sécurité et la confidentialité de vos données sont notre priorité. En utilisant des systèmes RAG, les informations restent au sein de votre environnement sécurisé et ne sont pas exposées à des modèles publics. Nous mettons en place les protocoles nécessaires pour garantir la protection de vos informations sensibles.

Combien de temps faut-il pour déployer un tel système ?

La durée varie en fonction de la complexité de vos données et de l’étendue de la solution. Après un audit initial, nous vous fournissons une feuille de route claire avec des jalons précis. Notre approche pragmatique vise des déploiements par étapes pour des résultats rapides et des ajustements continus.

L’intégration de LLM et RAG est-elle coûteuse ?

L’investissement dépendra de vos besoins spécifiques. Cependant, les gains de productivité, l’amélioration de la prise de décision et la satisfaction client générés par un système IA LLM RAG bien déployé offrent un retour sur investissement rapide et significatif pour de nombreuses PME et ETI. Nous nous adaptons à votre budget.

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