Hébergement & Infogérance de votre application métier (ERP, CRM)

CLOUD & SI

Infogérance entreprise : hébergement et gestion de vos applications métiers (ERP, CRM)

Vos outils ERP (gestion) et CRM (relation client) sont au cœur de votre activité.
Mais leur performance, leur sécurité et leur disponibilité sont souvent sources de tension : pannes, lenteurs, mises à jour à gérer, sécurité à surveiller…

Chez Tizy, nous proposons une solution d’infogérance entreprise complète, qui vous libère de la gestion technique de vos applications métiers tout en garantissant leur fiabilité et leur sérénité au quotidien.

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Notre prestation d’infogérance et d’hébergement applicatif

Notre service est conçu pour les dirigeants de PME et ETI qui veulent une gestion fiable, agile et conforme de leurs applications critiques (ERP, CRM, logiciels métiers).

Nous assurons :

Hébergement Cloud sécurisé : infrastructures performantes et conformes (ISO 27001, hébergement en France).

Infogérance complète : maintenance, supervision, sauvegardes, mises à jour, assistance.

Optimisation des performances : ajustement des ressources pour une fluidité constante.

Cybersécurité proactive : surveillance continue, patchs de sécurité, protection contre les intrusions.

Support technique expert : une équipe disponible et réactive pour résoudre tout incident.

Notre objectif : vous offrir une infogérance entreprise fiable, claire et sans contrainte, afin que vos outils deviennent des leviers de performance plutôt que des sources de stress.

Pourquoi opter pour une infogérance entreprise ?

L’infogérance entreprise consiste à déléguer la gestion technique de vos systèmes informatiques à un partenaire expert.
C’est une solution stratégique pour les PME et ETI souhaitant allier performance, sécurité et tranquillité d’esprit.

Disponibilité garantie : vos ERP et CRM restent accessibles 24/7, sans interruption.

Performance constante : vos applications fonctionnent à leur vitesse optimale, même en période de forte activité.

Sécurité renforcée : surveillance, mises à jour, sauvegardes et protection contre les cybermenaces.

Réduction des coûts IT : fini les infrastructures internes coûteuses et les maintenances imprévues.

Sérénité totale : vos équipes se concentrent sur leur métier, pendant que nous gérons la technique.

Notre méthode d’infogérance entreprise

Chez Tizy, nous appliquons une méthode simple et éprouvée pour garantir une gestion fluide et sécurisée de vos systèmes :

Audit initial :
Analyse de vos besoins, de vos contraintes métiers et de vos environnements ERP/CRM actuels (infrastructure, sécurité, dépendances).

Conception de la solution :
Élaboration d’une architecture cloud sur mesure, planification des sauvegardes, définition des SLA (niveaux de service) et des garanties de disponibilité.

Mise en œuvre et migration :
Déploiement, configuration et migration de vos systèmes vers un environnement sécurisé et performant, sans interruption d’activité.

Infogérance continue :
Supervision proactive, maintenance préventive et support illimité. Nous veillons sur vos outils comme sur les nôtres.

Ce que vous obtenez avec Tizy

Notre infogérance entreprise transforme la maintenance IT en service fluide, transparent et humain.

Un environnement d’hébergement fiable et conforme aux normes ISO 27001 et RGPD.

Un contrat d’infogérance clair, avec engagements de disponibilité et de réactivité.

Des rapports réguliers de performance et de sécurité.

Un interlocuteur unique, expert et réactif.

La liberté de vous concentrer sur votre métier, pas sur la technique.

FAQ : tout savoir sur l’infogérance entreprise

Qu’est-ce que l’infogérance entreprise ?

C’est la délégation de la gestion de vos systèmes informatiques (hébergement, maintenance, sécurité, support) à un partenaire spécialisé. Elle garantit performance, fiabilité et sérénité.

Mes données seront-elles sécurisées et conformes aux normes ?

Absolument. La sécurité est notre priorité. Nous utilisons des infrastructures Cloud sécurisées, souvent certifiées ISO 27001, et mettons en place des mesures de cybersécurité avancées. De plus, nous offrons des options d’hébergement 100% en France pour une conformité optimale aux réglementations comme le RGPD.

Qu’est-ce que l’infogérance et en quoi cela m’est-il utile ?

L’infogérance consiste à déléguer à un expert externe la gestion et la maintenance quotidiennes de votre ERP ou CRM. Cela vous est utile car cela vous libère des contraintes techniques (mises à jour, surveillance, résolution de pannes), garantit une meilleure performance, une disponibilité constante et une protection accrue de vos systèmes.

Puis-je héberger mon ERP ou CRM existant avec Tizy ?

Oui, tout à fait. Que vous ayez un ERP ou CRM sur mesure, une solution open source, ou un logiciel du marché, nous pouvons prendre en charge son hébergement et son infogérance. Nous réalisons un audit initial pour comprendre votre système et proposer la solution la plus adaptée.

Comment garantissez-vous la disponibilité de mes systèmes ?

Nous mettons en place des architectures hautement disponibles (redondance des serveurs, des réseaux) et une surveillance proactive 24/7. Nos contrats incluent des SLA (Service Level Agreement) clairs qui définissent nos engagements en termes de temps de disponibilité et de réactivité en cas d’incident, pour une tranquillité d’esprit maximale.

Comment les coûts sont-ils calculés ?

Les coûts sont généralement basés sur un abonnement mensuel, calculé en fonction des ressources consommées (CPU, RAM, stockage, bande passante), du niveau de service (SLA), et de la complexité de l’application et de l’environnement à gérer.

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