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- 26 décembre 2025 Dans beaucoup de sociétés, le CRM devient une contrainte plutôt qu’un levier.
Retour d’expérience sur Espo CRM, une alternative open source pour structurer la donnée, maîtriser les coûts et reprendre le contrôle de son CRM.
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- 28 novembre 2025 En 2026, un logiciel de gestion client n’est plus un outil commercial. Il devient le centre de gravité de l’entreprise : la structure qui unifie les données, simplifie les usages et prépare le terrain pour une IA réellement utile.
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- 19 septembre 2025 Un clic ne vaut rien sans client signé. Beaucoup de marketeurs jugent leurs campagnes sur des impressions ou des formulaires, mais oublient l’essentiel : combien de clients rentables ont vraiment été générés ?
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- 9 juillet 2025 Opportunités perdues, relances oubliées, des clients qui s’évaporent faute de suivi ? Vous n’êtes pas seul. Pour beaucoup de dirigeants de PME, le cycle de vente ressemble plus à un labyrinthe qu’à un processus bien maîtrisé.
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