Intelligence artificielle

Gouvernance IA : reprenez le contrôle sur ce que vos équipes font avec l’IA

L’IA s’installe dans votre entreprise mais vous ne savez pas vraiment ce que vos équipes en font.

Vos collaborateurs utilisent ChatGPT, Copilot, Gemini. Peut-être d’autres outils que vous n’avez pas approuvés. Avec des données clients, des informations confidentielles, des contrats. Personne ne l’a décidé. Personne ne le contrôle.

Une gouvernance IA, c’est un cadre proportionné à votre taille, qui vous rend la maîtrise de ce qui se passe dans votre organisation sur le sujet de l’intelligence artificielle.

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Ce que vous vivez probablement

Ces situations vous sont peut-être familières :

Vos équipes utilisent des outils IA sans un vrai cadre.

Chacun fait à sa façon. Certains collent des données clients dans un chatbot public. D’autres génèrent des documents sans vérifier ce qui en sort.

Vous n’avez aucune visibilité sur comment l’IA est utilisé.

Qui utilise quoi, pour quoi faire, avec quelles données. Vous l’ignorez, et vous ne savez pas si vous devriez vous inquiéter.

Les résultats sont inégaux selon les équipes.

Un commercial gagne du temps avec l’IA. Son collègue produit des contenus approximatifs qu’il envoie sans relire. L’écart se creuse entre les collaborateurs.

Vous avez entendu parler de l’AI Act ou du RGPD appliqué à l’IA.

Vous pressentez une exposition, mais le sujet reste flou.

Dans l’entreprise, il n’y a pas de responsable de l’IA.

Ni de ses usages, ni de ses risques, ni de sa valeur.

Si vous reconnaissez deux ou trois de ces situations, le problème vient de l’absence de cadre autour de l’IA. Tizy construit ce cadre avec vous.

AI Act et RGPD : ce que l’absence de cadre peut vous coûter

L’AI Act européen est entré en application. Le RGPD s’applique désormais explicitement aux outils IA qui traitent des données personnelles. Les dirigeants qui ont attendu décrivent un « choc culturel » au moment de la mise en conformité, largement évitable avec un cadre posé en amont.

Deux risques concrets pour une organisation sans gouvernance IA.

Le risque data.
Un collaborateur colle un contrat client dans ChatGPT. Les données quittent votre périmètre, potentiellement stockées sur des serveurs hors UE. En cas de violation, c’est votre responsabilité.

Le risque de dépendance invisible.
Taux de complétude, doublons, cohérence, fraîcheur. La base sur laquelle tout repose et souvent la première chose à remettre en ordre.

Mettre en place une gouvernance IA aujourd’hui, c’est trois semaines de travail. Le corriger après un incident, c’est beaucoup plus.

Comment ça se passe

Pour une société de 5 à 50 collaborateurs : 2 à 4 semaines.

Un premier échange pour comprendre le contexte.
Gratuit, sans engagement. On identifie ensemble ce qui se passe déjà dans votre organisation, ce qui vous préoccupe et les prochaines étapes.

L’analyse des usages terrain.
Entretiens avec les dirigeants et les équipes clés. On comprend comment l’IA est réellement utilisée, quels outils circulent et quels sont les potentiels risques.

La restitution et la feuille de route.
Présentation des conclusions, remise des livrables, avec un plan d’action. Vous savez exactement quoi faire, dans quel ordre, et pourquoi : vous avancez par étapes, en fonction de vos priorités.

Ce que la gouvernance IA Tizy met en place et ce que vous recevez

Une gouvernance IA efficace pour une société repose sur quatre dimensions. Pour chacune, vous repartez avec un livrable concret.

Une cartographie des usages.
Quels outils sont utilisés, par qui, pour quelles tâches, avec quelles données. On part de ce qui existe déjà, pas d’une page blanche. Vous recevez un état des lieux précis : outils identifiés, usages documentés, risques repérés.

Une charte d’usage IA.
Ce qui est autorisé, ce qui est interdit, ce qui nécessite une validation. Des règles que vos équipes peuvent suivre au quotidien.

La politique de gestion des données
Quelles données peuvent entrer dans un outil IA externe, lesquelles restent en interne, comment tracer les usages. Conforme RGPD et AI Act, intégrée dès la conception.

Une feuille de route pour un pilotage dans la durée.
Un référent IA identifié en interne, des indicateurs de suivi simples, les actions prioritaires et les chantiers à planifier.

Si vous souhaitez aller plus loin, Tizy peut accompagner la mise en œuvre : déploiement d’outils IA sécurisés, formation des équipes, intégration de l’IA dans votre CRM, pilotage continu.

Fabien et Maëlle abordent le thème de la Gouvernance IA

Autres prestations concernant l’IA

Tout le monde parle d’IA dans votre secteur mais dans votre entreprise, ça n’a encore rien changé

Intégration de l’IA dans votre entreprise

On identifie les cas d’usage à fort impact dans vos processus métier et on intègre les bons outils IA au bon endroit. Pas de l’IA pour faire de l’IA mais de l’IA qui qui vous fait gagner du temps. Vos équipes gagnent des heures chaque semaine sur des tâches concrètes, mesurables, dès les premières semaines.

EN SAVOIR PLUS

Vous n’osez pas utiliser l’IA avec vos données sensibles et vos équipes passent des heures à chercher, synthétiser et produire des documents.

Mise en place d’un RAG souverain et contextualisé

On déploie un système de RAG hébergé dans votre environnement, entraîné sur vos données et documents métier. Vos équipes interrogent, synthétisent et produisent des documents directement depuis votre base de connaissance sans que vos données ne quittent jamais votre périmètre.

EN SAVOIR PLUS

Vos données dorment dans vos outils et personne ne les exploite vraiment.

Valorisation de vos données (CRM & IA)

On connecte votre CRM et vos sources de données à des modèles IA pour en extraire des insights actionnables : comportements clients, opportunités commerciales, alertes terrain. Vous anticipez mieux, vous vendez mieux avec des données que vous aviez déjà.

EN SAVOIR PLUS

Vos données dorment dans vos outils et personne ne les exploite vraiment.

Tableaux de bord & pilotage par la donnée

On conçoit des tableaux de bord sur mesure, connectés à vos vraies sources de données. En un coup d’œil, vous voyez ce qui performe, ce qui décroche, ce qui mérite votre attention. Vous prenez de meilleures décisions avec des chiffres en lesquels vous avez enfin confiance.

EN SAVOIR PLUS

Vous déployez des outils, vous investissez dans la data et l’IA mais vos équipes ne suivent pas. L’outil est là mais pas l’adoption.

Formation (IA, CRM & Data Marketing)

On conçoit et délivre des formations sur mesure en CRM, IA et Data, adaptées au niveau et aux enjeux réels de vos équipes. Pas seulement de la théorie, des cas concrets tirés de votre quotidien métier, certifiées Qualiopi.

EN SAVOIR PLUS

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FAQ : vos questions sur l’audit CRM

Pourquoi ma société a besoin d’une gouvernance IA ?

Parce que vos équipes utilisent probablement déjà des outils IA, avec ou sans votre accord. Sans cadre, vous exposez vos données, vous créez des inégalités d’usage entre collaborateurs, et vous vous mettez hors conformité RGPD et AI Act sans le savoir.

C’est quoi l’IA Act ?

L’AI Act est le règlement européen sur l’intelligence artificielle, entré en application en 2026. Il impose des obligations selon le niveau de risque des systèmes IA utilisés. La plupart des sociétés sont concernées, au minimum sur la traçabilité des usages et la protection des données. Tizy évalue votre exposition lors du premier échange.

Est-ce que ça bloque l’usage de l’IA dans mon entreprise ?

Non. L’objectif est l’inverse : permettre à vos équipes d’utiliser l’IA de façon sereine et efficace, avec un cadre qui protège l’entreprise et clarifie ce qui est possible. Un cadre bien pensé libère les usages, il ne les bloque pas.

Combien de temps dure la mise en place d’une gouvernance IA ?

2 à 4 semaines pour une PME de 5 à 50 collaborateurs. La durée dépend de la complexité des usages existants et du nombre d’outils en circulation.

Quel est le coût ?

Variable selon la taille de l’organisation et la profondeur souhaitée. Après un premier échange, nous vous remettons une proposition détaillée. Certaines prestations sont éligibles au programme Osez l’IA, qui finance jusqu’à 50 % des diagnostics et formations IA pour les PME.

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